En raison de son omniprésence sur les appareils Android, de nombreux utilisateurs choisissent Google Drive sur de nombreuses solutions de cloud computing. Et c'est un bon choix si vous le jugez bon pour la conception de matériaux et qu'il fait exactement ce dont un utilisateur occasionnel a besoin.
Il est possible que Google ait des problèmes avec son service. Si vos services Google Drive ou Google Documents posent maintenant problème, vous pouvez en être affecté.
L'une des principales raisons qui peuvent survenir est qu'il y a un problème avec votre navigateur ou la mise en cache qui empêche l'accès au fichier. Sinon, si vous avez plusieurs comptes Google qui se connectent et contrôlent des choses, il y a de fortes chances que vous obteniez cette erreur car la plupart des utilisateurs ont eu ce problème. Une autre raison qui peut survenir est que vous n'êtes pas connecté à votre compte, ou si pour une raison quelconque vous rencontrez ce problème, vous êtes prêt à vous déconnecter et à vous connecter à votre compte pour vérifier si cela fonctionne. Dans d'autres cas, il y a la moindre chance que le service Google Drive soit interrompu et vous n'en aurez aucune chance, mais vous pouvez le vérifier ici.
Résoudre le problème:
Essayez les étapes de dépannage suivantes pour voir si le problème peut être résolu:
- Essayez un incognito ou une fenêtre privée.
- Désactiver les plug-ins ou les extensions de navigateur. (instructions Chrome, Firefox, Internet Explorer et Safari.)
- Réinitialisez vos paramètres Chrome.
- Exécutez l'outil de nettoyage de Chrome pour supprimer les logiciels susceptibles de poser des problèmes avec Chrome.
- Essayez de reproduire votre problème sur un autre réseau pour voir s’il s’agit d’un problème de réseau.
- Demandez à un administrateur de domaine ou de réseau de vous aider à configurer votre pare-feu et / ou votre serveur.
Suppression du cache et des cookies
- Ouvrez Chrome sur votre ordinateur.
- Cliquez sur Autres paramètres dans le coin supérieur droit.
- Cliquez sur Avancé en bas.
- Sous Confidentialité et sécurité, cliquez sur Paramètres de contenu.
- Cliquez sur Cookies.
- Sous Tous les cookies et Données de page, recherchez le nom du site Web.
- Cliquez sur Supprimer à droite du site.
Déconnectez-vous et connectez-vous avec votre compte Google.
Une autre étape viable lorsque Google Drive bloque vos téléchargements consiste à vous déconnecter et à vous reconnecter avec votre compte Google. Il y a tout un tas d'incidents de contrôle d'accès. Surtout si vous avez copié le fichier Google Player associé à un autre compte Google. Ou vous avez téléchargé le fichier depuis une autre plate-forme, telle qu'Android ou iOS.
Pour cela et d'autres raisons similaires, cette séquence simple peut vous aider à résoudre le problème. Voici comment procéder dans n'importe quel navigateur:
- Ouvrez votre navigateur et accédez à Google.com.
- Cliquez sur l'image de votre profil et déconnectez-vous.
- Redémarrez votre navigateur et connectez-vous à nouveau.
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